Kargo Politikası
Son güncelleme: 30 Aralık 2025
Pawenex Official Store olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için Türkiye içi kargo gönderimleri gerçekleştirmekteyiz.
🚚 Teslimat Bilgileri
📍 Türkiye İçi Gönderim
-
Teslimat Süresi: 2–5 iş günü
-
Kargo Ücreti: 49,90 TL
-
Kargo Firması: Anlaşmalı kargo firmaları
Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Şu an için yurt dışı gönderim hizmeti sunulmamaktadır.
📦 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra:
-
Kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir
-
Gönderinizi ilgili kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz
🎁 Ücretsiz Kargo
Belirli kampanya ve promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Güncel kampanyalar, ana sayfa veya ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilir.
⚠️ Önemli Bilgiler
-
Siparişler yalnızca hafta içi iş günlerinde kargoya verilir
-
Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz
-
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır
-
Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikmelerden Pawenex Official Store sorumlu değildir
🏠 Teslimat
-
Kargo, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir
-
Teslimat sırasında kimlik ibrazı talep edilebilir
-
Paket hasarlıysa teslim alınmadan önce kargo görevlisine bildirilmelidir
📧 İletişim
Kargo ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
E-posta: ozlememirler@pawenex.com
Adres: İzmir, Türkiye