Kargo Politikası

Son güncelleme: 30 Aralık 2025

Pawenex Official Store olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için Türkiye içi kargo gönderimleri gerçekleştirmekteyiz.

🚚 Teslimat Bilgileri

📍 Türkiye İçi Gönderim

  • Teslimat Süresi: 2–5 iş günü

  • Kargo Ücreti: 49,90 TL

  • Kargo Firması: Anlaşmalı kargo firmaları

Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Şu an için yurt dışı gönderim hizmeti sunulmamaktadır.

📦 Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra:

  • Kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir

  • Gönderinizi ilgili kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz

🎁 Ücretsiz Kargo

Belirli kampanya ve promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Güncel kampanyalar, ana sayfa veya ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilir.

⚠️ Önemli Bilgiler

  • Siparişler yalnızca hafta içi iş günlerinde kargoya verilir

  • Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz

  • Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır

  • Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikmelerden Pawenex Official Store sorumlu değildir

🏠 Teslimat

  • Kargo, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir

  • Teslimat sırasında kimlik ibrazı talep edilebilir

  • Paket hasarlıysa teslim alınmadan önce kargo görevlisine bildirilmelidir

📧 İletişim

Kargo ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
E-posta: ozlememirler@pawenex.com
Adres: İzmir, Türkiye